Libera Mente Civita
4 camere nella "Città che Muore" gestite completamente da remoto
La Struttura
Libera Mente Civita è un B&B unico nel suo genere, situato nella suggestiva Civita di Bagnoregio, conosciuta come "la città che muore" per via dell'erosione della collina tufacea su cui sorge. Raggiungibile solo attraverso una passerella pedonale di 600 metri, questa location incantevole attira visitatori da tutto il mondo.
La struttura dispone di 4 camere eleganti con vista panoramica sulla valle, tutte dotate di comfort moderni in un contesto storico affascinante. Con un rating di 8.8/10 su Booking.com e una posizione valutata 9.6/10, Libera Mente Civita è una delle gemme nascoste del Lazio.
Location Unica
Nel borgo medievale di Civita di Bagnoregio
Accesso Pedonale
Passerella di 600m (no auto)
Turisti Internazionali
Visitatori da tutto il mondo
La Sfida della Gestione Remota
Gestire una struttura ricettiva in un luogo così particolare presenta sfide uniche, specialmente quando l'obiettivo è una gestione completamente remota senza presenza fisica del gestore.
❌ Problemi da Risolvere
- Accesso pedonale: Impossibile raggiungere rapidamente la struttura in caso di emergenza
- Nessuna reception: Impossibilità di avere personale fisso in loco per gestire check-in e consegna chiavi
- Ospiti internazionali: Arrivi a tutte le ore del giorno e della notte da fusi orari diversi
- Comunicazione complessa: Necessità di gestire documentazione e informazioni a distanza
- Chiavi tradizionali: Rischio di smarrimento con impossibilità di consegna rapida di duplicati
- Autonomia ospiti: Necessità di rendere gli ospiti completamente autonomi dall'arrivo alla partenza
"Con una location così particolare e isolata, avevo bisogno di un sistema che permettesse agli ospiti di essere completamente autonomi. Non potevo permettermi di fare avanti e indietro per ogni check-in o problema con le chiavi."
La Soluzione XDOM per la Gestione Remota
XDOM ha fornito un sistema completo che ha trasformato Libera Mente Civita in una struttura 100% autonoma e gestibile da remoto.
✅ Sistema Implementato
- Portone principale: Cilindro Smart con PIN temporanei
- 4 Camere: Cilindri Smart individuali per ogni camera
- Gateway WiFi: 1 dispositivo per connettività completa
- Software completo: Self check-in automatizzato con caricamento documenti
- Messaggistica automatica: Comunicazioni pre-arrivo, istruzioni accesso, info post-soggiorno
Il Flusso di Gestione Remota
Prenotazione Ricevuta
Il sistema XDOM riceve automaticamente la prenotazione da Booking.com e crea il profilo ospite.
Email Automatica Pre-Arrivo
48 ore prima, l'ospite riceve email con link per caricare documenti e informazioni sulla struttura.
Caricamento Documenti
L'ospite carica i documenti comodamente da casa. Il gestore li valida da remoto (pochi minuti).
Generazione PIN
Il sistema genera automaticamente i PIN temporanei per portone e camera (validi solo per le date prenotate).
Arrivo Autonomo
L'ospite riceve SMS/Email con i PIN e le istruzioni. Arriva quando vuole, entra autonomamente.
Soggiorno Monitorato
Il gestore monitora accessi e può aprire remotamente in caso di necessità (supporto sempre disponibile via chat).
Check-out Automatico
Alla data di checkout, i PIN si disattivano automaticamente. Nessuna riconsegna chiavi necessaria.
App Mobile Gestore
Controllo totale da smartphone ovunque tu sia
Notifiche Real-time
Alert per ogni accesso, problema o situazione anomala
Gestione PIN Automatica
Creazione e cancellazione PIN sincronizzata con prenotazioni
Apertura Remota
Possibilità di aprire da remoto in caso di emergenza
I Risultati della Gestione Remota
Dopo 8 mesi di gestione 100% remota con XDOM, i risultati dimostrano che è possibile gestire una struttura ricettiva anche in location complesse senza mai essere fisicamente presenti:
🎯 Risultati Concreti
🌍 Gestione 100% Remota
Prima XDOM: Necessaria presenza fisica o accordi con local manager
Dopo XDOM: Zero presenza fisica necessaria
Risparmio: Costi di gestione locale azzerati
⏰ Tempo di Gestione
Prima: 2-3 ore/giorno per coordinamento check-in
Dopo: 20 minuti/giorno per validare documenti
Risparmio: -90% tempo dedicato
🔑 Problemi Chiavi
Prima: Chiavi perse = viaggio d'urgenza
Dopo: Zero problemi chiavi
Beneficio: Nessuna emergenza gestionale
⭐ Soddisfazione Ospiti
Rating attuale: 8.8/10 generale
Posizione: 9.6/10
Feedback: "Autonomia perfetta"
🕐 Flessibilità Arrivi
Prima: Coordinamento necessario per ogni arrivo
Dopo: Arrivi H24 senza restrizioni
Risultato: +40% late check-in accettati
💰 ROI
Investimento iniziale: ~€1,200
Abbonamento: €24/mese (4 camere)
ROI: 3 mesi (risparmio local manager)
"XDOM ha reso possibile l'impossibile: gestire una struttura in uno dei luoghi più affascinanti ma più complessi d'Italia, senza mai dovermi preoccupare di essere presente fisicamente. Gli ospiti sono entusiasti dell'autonomia e io posso concentrarmi sulla strategia e sul marketing."
Vantaggi Specifici per Location Particolari
Civita di Bagnoregio ha caratteristiche uniche che rendono XDOM la soluzione ideale:
Turismo Internazionale
Ospiti da tutto il mondo con orari imprevedibili. Sistema H24 senza problemi di fuso orario.
Generazione Tech-Savvy
Turisti moderni apprezzano l'autonomia digitale. Rating posizione 9.6/10 lo dimostra!
Borgo Storico
Installazione discreta che rispetta l'estetica storica del borgo medievale.
Connettività WiFi
Un solo Gateway copre tutta la struttura. Sistema sempre connesso e monitorato.
Multi-Property
Stesso gestore può gestire più strutture in location diverse. Scalabilità totale!
Cosa Dicono gli Ospiti
"Posizione fantastica! Check-in super facile con i codici. Non abbiamo dovuto aspettare nessuno, siamo arrivati e siamo entrati subito. Perfetto!"
— Michael, USA
"Arrivati alle 23:30 dopo un viaggio lungo. Con il sistema di apertura automatica nessun problema. Molto comodo e moderno!"
— Sophie, Francia
"Location da sogno! Il sistema di self check-in è stato semplicissimo. Ci siamo sentiti sicuri e autonomi."
— Laura, Italia
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